Home Cooked Meals este un mic serviciu local de mâncare gătită acasă. Mâncarea este pregătită cu grijă, verificată în funcție de disponibilitate și livrată local după confirmarea comenzii.

Această notificare are rolul de a ajuta clienții să înțeleagă aspectele practice de siguranță alimentară legate de mâncarea gătită acasă, inclusiv prepararea, livrarea, depozitarea și reîncălzirea după livrare.

Mâncarea este pregătită într-o bucătărie de acasă, cu atenție la curățenie, manipularea ingredientelor și igiena alimentară practică.

Deoarece este un serviciu local mic, comenzile sunt verificate manual pentru a confirma disponibilitatea, timpul de preparare, livrarea și eventualele note înainte de acceptare.

Mâncarea este gătită în cantități mici, ceea ce ajută la menținerea unui meniu practic și la reducerea risipei inutile.

Unele preparate pot fi disponibile doar în anumite zile sau în cantități limitate. De aceea website-ul folosește cereri de comandă și confirmare manuală, nu acceptare automată.

Dacă un preparat, ingredient sau timp de livrare nu mai poate fi oferit conform așteptărilor, te putem contacta înainte de confirmare, putem ajusta cererea sau putem refuza comanda.

Livrarea este locală și este organizată în funcție de timpul de preparare, distanță, traseu și intervalele disponibile.

Ne propunem să livrăm mâncarea într-un interval practic după preparare. Orele de livrare sunt confirmate manual și pot depinde de zona selectată, mărimea comenzii și program.

Pentru termeni practici de livrare, reguli privind comanda minimă și detalii despre zona locală, te rugăm să citești aici - Livrare.

După ce mâncarea a fost livrată sau ridicată, clientul este responsabil să o manipuleze în mod rezonabil și sigur.

Mâncarea trebuie consumată prompt, cu excepția cazului în care am oferit instrucțiuni specifice de depozitare sau reîncălzire. Dacă vrei să păstrezi mâncarea pentru mai târziu, aceasta trebuie depozitată în siguranță și reîncălzită corect unde este cazul.

Siguranța alimentară și informațiile despre alergeni sunt legate, dar sunt tratate separat pentru ca fiecare client să găsească ușor informația corectă.

Pentru detalii despre alergeni, cei 14 alergeni reglementați, informații despre ingrediente și recomandări legate de comenzi cu alergii, te rugăm să citești Informații alergeni.

Pentru informații oficiale despre siguranță și igienă alimentară, clienții pot consulta ghidurile Food Standards Agency. Aceste linkuri sunt oferite ca informații generale și nu înlocuiesc detaliile comenzii confirmate.

Recomandări Food Standards Agency privind siguranța și igiena alimentară · Ghid Food Standards Agency privind igiena alimentară

Contactează-ne înainte de comandă dacă ai întrebări despre preparare, livrare, depozitare, reîncălzire sau dacă un preparat este potrivit pentru situația ta. Ne poți contacta și la contact@homecookedmeals.uk.

Pentru întrebări generale, te rugăm să folosești pagina de contact: Contactează-ne.